Работа с устаревшими версиями программ может повлечь нежелательные последствия (ошибочные расчеты налогов и пр.). Поэтому рекомендуется планомерное обновление программы. Для своевременного обновления необходима подписка на ИТС (информационно-технологическое сопровождение). По правилам фирмы «1С» обновление ее программ без подписки на ИТС не производится.

Информационно-Технологическое Сопровождение (ИТС) – это комплексная технологическая, методическая и консультационная поддержка пользователей, которую обеспечивают фирма "1С" и компании-партнеры фирма "1С". Другими словами ИТС – это совокупность платных сервисов, которые предлагает фирма 1С и ее официальные партнеры (Код партнера ООО «Веб Мастер 95»: 42170-96) зарегистрированным пользователям программ 1С:Предприятие.

На сегодняшний день существуют следующие варианты поставки ИТС конечным пользователям:

ИТС - уникальный сервис, который включает:
1. Технологические, методические и консультационные материалы.
2. Обновления программ «1С:Предприятие».
3. Практические и методические рекомендации по работе с программами «1С:Предприятие».
4. Материалы ведущих экономических изданий, эксклюзивные разъяснения изменений законодательства, актуальная нормативно-правовая информация.
5. Информация ежемесячно обновляется и актуализируется.

ИТС распространяется только на условиях подписки. Подписка оформляется на конкретный регистрационный номер поставки (программного обеспечения).

На ИТС может подписаться любой зарегистрированный пользователь программ «1С:Предприятие».

Большинство пользователей программ 1С: Предприятие понимают, что такое информационно-технологическое сопровождение – 1С: ИТС, тем не менее, есть и такие, которые недооценивают важность и значение подписки на ИТС.

Есть и такие услуги, как обучение, предоставление консультаций, адаптация программного продукта под нужды вашей организации. Это имеет такое наглядное выражение:

Из чего состоит ИТС?

1. Информационно-методическая система на DVD-диске и на сайте Интернет-версии ИТС www.its.1c.ru. Информационное наполнение предлагается различного вида, для хозрасчетных и для бюджетных учреждений.
2. Сервисные и консультационные услуги от фирмы 1С.
3. Партнер фирмы 1С (Код партнера ООО «Веб Мастер 95»: 42170-96) оказывают такие услуги:

• продают и устанавливают программные продукты, дополнительные лицензии 1С;
• настраивают систему с учетом потребностей пользователей;
• выполняют демонстрацию, обучают работать с платформой 1С Предприятие;
• продают и внедряют сервисы 1С ИТС;
• устанавливают обновления программы и конфигурации;
• подготавливают файлы обновлений для нетиповой конфигурации;
• тестируют и исправляют базы данных – проверяют ссылочную, логическую целостность, реиндексируют таблицы базы данных;
• консультируют относительно применения типовых функций и сервисов 1С;
• предоставляются персональные консультации в сложных вопросах учета и работы 1С.

Для того, чтобы задействовать все возможности программ семейства «1С:Предприятие» с максимальной эффективностью и вести учет корректно и качественно, необходимо использовать в работе наиболее современные методики ведения учета, быть в курсе последних изменений законодательства и регулярно обновлять программу. Для этого пользователь должен иметь соответствующую подготовку или обращаться к квалифицированным специалистам.